Ως υπάλληλοι της Webhelp καταγγέλλουμε τις απαράδεκτες εργασιακές και υγειονομικές συνθήκες.
πηγή: attack στην ανεργία και στην επισφάλεια
Μετά την πρώτη καταγγελία κατά της Teleperformance ακολουθούν κι άλλα περιστατικά στις μεγάλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Αυτή τη φορά σειρά πήρε η Webhelp για να καταπατήσει τα εργασιακά μας δικαιώματα.
Ως υπάλληλοι της καταγγέλλουμε τις απαράδεκτες εργασιακές και υγειονομικές συνθήκες. Σε μία πρώτη περιγραφή της κατάστασης, πολλά project όπως η Amazon παραμένουν ακόμη ανοιχτά σε κτίρια με καμία υγειονομική πρόβλεψη, το οποίο πολύ εύκολα χρεώνεται στις ελλείψεις της αγοράς, με απαίτηση να δουλεύουν όλοι οι εργαζόμενοι που δεν έχουν εμφανίσει συγκεκριμένα συμπτώματα του ιού. Άτομα που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες (όπως καρδιοπάθεις) ή άτομα με μικρά παιδιά υποχρεώνονται να δουλέψουν κανονικά και θεωρείται προσωπική τους ευθύνη το αν επιθυμούν να παραμείνουν σπίτι. Αυτό βέβαια σημαίνει πώς αυτόματα επιλέγουν είτε να δηλώσουν την αναρρωτική τους άδεια, είτε να απολυθούν αφού ακόμη και τώρα απαιτείται η φυσική τους παρουσία στο χώρο εργασίας.
Εάν επιλέξουν να παραμείνουν σπίτι, η σύνδεση στο ίντερνετ απαιτείται να είναι ανάλογη με αυτή που υπάρχει στην εταιρεία και αν όχι χρεώνονται τα έξοδα σύνδεσης μιας ανάλογης (που αυτό σημαίνει ένα ποσό της τάξεως των 100 ευρώ, συν τυχόν έξοδα καλωδίων ή αντάπτορα, αφού δεν παρέχονται καν οι απαραίτητες οθόνες για να συνδεθούν στους υπολογιστές).
Σε άλλα project, όπως σε αυτό που ανήκει ο συνάδελφος που υπογράφει την παρακάτω επιστολή, η εναλλακτική της σύνδεσης ήταν ο εριστικός εκβιασμός σε απόλυση με προσωπική ευθύνη του εργαζόμενου. Αναγκάστηκε δηλαδή να επιλέξει ανάμεσα στην προφανή του ανάγκη για εργασία και στην υγεία του, πράγμα που σημαίνει πώς οι εργοδότες με την εκ του ασφαλούς γνώση πως ως εργαζόμενοι έχουμε ανάγκη το μισθό μας, θα επωμιστούμε οποιοδήποτε έξοδο που θα έπρεπε να καλυφθεί από εκείνους αλλά και θα παρέχουμε τα αυτονόητα μέτρα υγιεινής οι ίδιοι στον εαυτό μας αφού δεν μας παρέχονται από αυτούς.
Όσοι δε, εργαζόμαστε από το σπίτι, βρισκόμαστε αντιμέτωποι με την ευκαιρία των αφεντικών μας να εφαρμόζουν υπερβολικά μέτρα ελέγχου ώστε να αντισταθμίσουν την απόλυτη ανοργανωσιά που επήλθε από την απαίτηση μας να μη συνωστιζόμαστε στο γραφείο. Αναγκαζόμαστε να δηλώνουμε οποιαδήποτε απομάκρυνση μας από τους υπολογιστές ακόμη και για φυσικές μας ανάγκες και η αποδοτικότητα μας στην εργασία κρίνεται ανεξάρτητα τα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε λόγω της σύνδεσης μας στο ίντερνετ ή την απώλεια πόρων.
Έτσι, όπως γίνεται κατανοητό και από την επιστολή που θα ακολουθήσει, εν μέσω μιας κατάστασης έκτακτης ανάγκης, διογκώνεται όλη η εργασιακή αυθαιρεσία με μόνη ευθύνη στους εργαζόμενους.
Ακολουθώντας το παράδειγμα των συναδέλφων μας στην Teleperformance, διεκδικούμε το δικαίωμά μας στην ασφαλή εργασία, χωρίς καμία έκπτωση προς όφελος της εργοδοσίας.
«Γεια σας,
Κατ ’αρχάς θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για τη δουλειά που κάνετε να καταδεικνύετε τις καταστάσεις που επικρατούν στις εταιρίες ανά την Ελλάδα.
Από την προηγούμενη βδομάδα μόλις, η Webhelp αποφάσισε επιτέλους να εγκαταστήσει δοχεία αντισηπτικών για τα χέρια, αφού δεν προϋπήρχε κανένα στο κτήριο. Ακολούθησε ένα εσωτερικό email ενημέρωσης των εργαζομένων που δήλωνε ότι η εταιρία δεν μπορούσε να αντικαταστήσει τα τελειωμένα αντισηπτικά αφού δεν υπήρχε η δυνατότητα να βρεθεί στην αγορά. Αντίθετα, μας συμβούλεψαν να πλένουμε τα χέρια μας στα λιγοστά μπάνια που υπάρχουν αφού χρησιμοποιήσουμε τα κοινά βρώμικα πόμολα. Και αυτό εάν τα δοχεία σαπουνιού δεν ήταν άδεια, όπως συνήθως, ειδικά αυτή την περίοδο. Επίσης, δηλωνόταν αυστηρά να τηρηθούν τα νέα μέτρα υγιεινής, αλλά αφηνόταν στη ευχέρεια των εργαζομένων αποκλειστικά να φροντίσουν να έχουν τα δικά τους αντισηπτικά.
Συγκεκριμένα, όπως ίσως θα ξέρετε, θα ήθελα να αναφέρω άλλη μια ακόμη εταιρία με παρόμοιες πρακτικές που συνεχίζονται μέχρι σήμερα. Πρόκειται για την Webhelp, όπου, τουλάχιστον στο κτήριο της στον Ν. Κόσμο οι εργαζόμενοι υποχρεώνονται ακόμη να δουλεύουν χωρίς κανένα υγειονομικό μέτρο.
Μετά από πίεση των εργαζομένων, η Webhelp απόφάσισε τελικά να επιτρέψει την δουλειά από το σπίτι, από εχθές, (19/3), στο πρότζεκτ μας. Αλλά το κάνουν όσο πιο δύσκολο γίνεται. Χρειάζεται μια συγκεκριμένη σύνδεση στο ίντερνετ και αν δεν την έχεις, πρέπει να έρθεις στη δουλειά. Και αν δεν επιχειρήσεις να εγκαταστήσεις μια σύνδεση εν μέσω αυτής της κατάστασης, σε απειλούν με απλήρωτη άδεια ή απόλυση αν προτιμάς/θέλεις να μείνεις σπίτι ή όταν η εταιρία αναγκαστεί να κλείσει. Τυχόν έξοδα για την εργασία από το σπίτι, όπως η σύνδεση στο ίντερνετ, καλώδια που χρειάζονται για να συνδεθούν τα ρούτερ/ οθόνες κλπ. καλύπτονται επίσης από τους εργαζόμενους. Η Webhelp δεν προτίθεται να αναλάβει κανένα από τα έξοδα που υφίστανται οι εργαζόμενοι και ουσιαστικά τους τα χρεώνει. Επίσης, η Webhelp έκανε ξεκάθαρο ότι το να δουλέψουν από το σπίτι γίνεται με τη σύμφωνη γνώμη των εργαζομένων, αφού δεν είναι υποχρεωμένη να κλείσει και μπορούμε όλοι να έρθουμε στη δουλειά αν το επιθυμούμε.
Από τη στιγμή που η Webhelp αποτελεί μια από τις πιθανές εστίες εξάπλωσης του ιού, τα κρούσματα μπορούν εύκολα να ξεφύγουν από τον έλεγχο και η εταιρία αρνείται να αναλάβει τις ευθύνες της, είναι η στιγμή να το καταγγείλουμε. Στην τελική, εμείς ως εργαζόμενοι καλούμαστε και βρισκόμαστε υποχρεωμένοι να πάρουμε μέτρα προσωπικά για να ελέγξουμε αυτή ην κατάσταση, αφού παράλληλα οι μεγάλες εταιρίες προσπαθούν να μεταφέρουν την ευθύνη αποκλειστικά στους εργαζόμενους οι οποίοι θα χρειαστεί να ανεχτούν αρκετά στο επόμενο διάστημα.
Ευχαριστώ για το χρόνο σας!
(Υ.Γ. Προτιμώ να παραμείνω ανώνυμος καθώς δεν έχω τη δυνατότητα απόλυσης)»